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Frequently Asked Questions - FAQ

Hier findest Du die häufigsten Fragen.

Wieviel kostet der Versand im Online Shop?

Der Versand innerhalb Deutschland richtet sich pauschal nach Versandklassen. Deutsche Post Brief für 1,55€, DHL Päckchen für 3,79€ und DHL Paket für 5,99€. Maximalpreis ist 5,99€ und ab 59.-€ ist der Versand kostenlos. Abholung ist gegen vorherige Terminvereinbarung möglich. Diese ist natürlich kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Alle Artikel werden auf Kundenwunsch gefertigt. Daher wird nur Vorrauskasse angeboten. Diese sind Banküberweisung oder per PayPal.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel dauert es 2-3 Werktage bis der Artikel zu Dir geliefert wird. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein informieren wir Dich sofort und nennen ein Lieferdatum.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online Shop? Sind meine Daten sicher?

Unser Webhoster  ist der größte Anbieter Europas und steht für Innovation und Sicherheit. Alle Daten werden über eine Sichere SSL-Verbindung übertragen und sind dadurch bestmöglich geschützt. Zur Verwendung Deiner Daten und Details lies bitte die Datenschutzerklärung.

Was passiert nach einer Bestellung?

Sobald uns Deine Bestellung erreicht erhältst Du die Zahlungsinformationen. Nach Geldeingang fertigen wir den Artikel nach Deinen Wünschen an und kontaktieren Dich das die Produktion abgeschlossen ist. Dann wird versendet oder ein Abholtermin vereinbart und Du erhältst Dein Produkt.

Erhalte ich eine Rechnung?

Selbstverständlich erhältst Du zu Deiner Bestellung eine passende Rechnung.

Schick uns eine E-mail

Hier kannst Du uns jederzeit per E-Mail erreichen. Egal zu welchen Fragen. Wir antworten schnellstmöglich.

info@eliemi-geschenke.de

 

ruf uns an

Da wir kein Ladengeschäft besitzen ist die Telefonnummer nicht immer besetzt. Hinterlass uns eine Nachricht, bzw. wenn Deine Nummer angezeigt wird rufen wir schnellstmöglich zurück.

Telefonnummer: 09498-6909933

Abholung

 

Wichtige Information für Selbstabholer!

Natürlich kannst Du dein Produkt selbst abholen. Dafür muss aber im Vorraus ein Termin vereinbart werden.